不能信。合同没写、附件没列型号的赠品，法律上等于没承诺，后期扯皮你基本追不回。杭州这边一套所谓全屋家电（两台1.5匹空调、冰箱、洗衣机、烟灶）卖场正价1.6万到2.2万，装修公司工程渠道成本约9000到1.3万，只有全包报价在1300元/㎡以上、毛利撑得住时才真送得动。想让承诺算数，必须写进合同附件：品牌、完整型号、数量、送货时间、安装费谁出、逾期按市场价折现抵尾款。
先算笔账：这套“全屋家电”到底值多少钱
杭州装修公司嘴里的一套全屋家电，常规配置就是：1.5匹空调两台、冰箱一台、滚筒洗衣机一台、烟机灶具一套，讲究点加个燃气热水器。你去卖场按正价买，1.6万到2.2万；装修公司走工程渠道集中采购，实际成本大概在标价的5到6折，也就是9000到1.3万。
这笔钱从哪出？从这单的毛利里出。100㎡全包报价13万到20万，送得起；报价压到9万你还硬要家电，那只能从板材、五金、腻子里扣回来。天下没有白送的东西，只有你没看见的加价。
分场景：你家这情况能要到什么
60到89㎡刚需两居，全包预算9万到15万（杭州常见900到1300元/㎡）。这个区间最爱拿家电当话术，因为装修公司毛利就8%到12%，一套家电成本1万，等于吃掉一半利润。真想拿，别贪“全屋”，就盯三样：空调×2、冰箱、洗衣机，逐台写型号。这类房子全包工期70到90天，家电在保洁完工后进场，提前20天报型号。
90到120㎡三居，全包15万到24万（1300到2000元/㎡）。谈判空间最大，1.5万到2.5万的赠品能谈下来，但必须写尺寸：冰箱写“容量≥450L、宽度≤830mm”，因为两侧各要留50mm散热缝、背部留30mm，柜子深度至少600mm，写不出这个数，柜子做好了冰箱塞不进去。
120㎡以上大平层，2000元/㎡以上。这时候对方更愿意给“家电抵扣款”而不是实物。要问清按什么价抵：按卖场标价抵是虚的，按现金金额抵才实在，合同写“抵扣现金XXXX元，可在指定卖场自选型号”。
看房龄。2000年以前的老房（上城、拱墅那些老小区），拆旧、水电全改、墙地面修补，增项普遍比报价单高10%到20%，这块吃掉的正好是家电的预算，最容易被一句“成本超了”抹掉。毛坯新房最稳，无拆改，工期90到110天，赠品跟着节点走就行。
三种写法，差别大了
| 怎么写 | 出问题能不能追 | 结论 |
|---|---|---|
| 只在微信里、嘴上说“送全屋家电” | 基本追不回，口头承诺举证极难 | 不要 |
| 合同正文写“赠送全屋家电一套” | 能追，但“一套”含量扯不清，最后给你三件套也不算违约 | 不够 |
| 合同附件列清单：品牌+完整型号+数量+送货时间+安装费归属+逾期按市场价折现 | 能追，逾期可折现金抵尾款 | 照这个写 |
我见过的几个坑，都是真事
- 坑一：型号不写，送的是工程机。同品牌同容量，工程机和卖场机差800到1500元，能效等级、保修渠道都不一样，出问题品牌售后一查机身码就不认。合同必须写完整型号，不接受“同档次替换”。
- 坑二：羊毛出在报价单里。谈的时候大方送家电，回头瓷砖、板材、五金单价悄悄上调，或者管理费、垃圾清运费多出两三千。办法很简单：让对方再出一份“不含家电”的报价，两份对一遍，差价要是比家电市场价还高，这赠品就是你自己买的。
- 坑三：安装费另算。空调高空作业费100到200元一台、打孔50到80元一个、铜管超米80到120元一米（一般只含3米）；燃气热水器的角阀、软管、烟管加起来300到600元。合同不写“安装及辅材由赠送方承担”，最后你自己掏一千多很正常。
- 坑四：嵌入式家电没在水电阶段定型号。洗碗机、蒸烤箱、嵌入冰箱，型号必须在水电开工前定死，插座位置、柜体开孔按型号来。装完再换型号，橱柜返工3000到8000元，还得再等20到30天。
- 坑五：赠品和优惠二选一。签前“家电照送”，签后“这个价已经到底了”，或者“厂家断货，给你换个牌子”。所以违约条款要写死：逾期7天未送到，按清单市场价折现金抵尾款。
签合同前照着做
- 让销售把赠品清单写在报价单上，当你的面逐字念一遍。
- 签一份《赠品清单》作为合同附件：品牌、完整型号、数量、送货时间、安装费谁承担、违约怎么算。
- 条款后补一句“不因增项、变更、优惠调整而取消”。
- 尾款留5%到10%，家电送到、通电正常再付。